自分らしいウェディングにヘッドドレス 花冠を

世界にひとつだけの髪飾り(ヘッドドレス・花冠)としてオーダー制作しませんか?

faq

よくある質問

解決しない点がありましたらお気軽にお問い合わせフォームよりご相談下さい。

アーティフィシャルフラワーとは?

アーティフィシャルフラワーは、別名アートフラワーやシルクフラワーなどとも呼ばれる、ポリエステルなどの素材で作られた造花のことです。造花の中でも高級造花と言われるアーティフィシャルフラワーは生花と見間違える程の美しさで、永遠に咲き続けます。

返品・交換は出来ますか?

イメージの相違等、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
詳しくは、特定商取引法に基づく表記ページをご覧下さい。

代金の支払い方法を教えて下さい。

代金支払いについては、特定商取引法に基づく表記ページをご参照下さい。

領収書の発行はしてもらえますか?

はい、発行できます。ご購入の際、備考欄にお宛名・但し書きをご記入くださいませ。
但し、代引きをご利用の際は、受領書が領収書となります。尚、税抜5万円以上のお支払いの場合はすでに当店負担の収入印紙代が含まれております。

ギフトラッピングはしてもらえますか?

はい、承ります。通常のBOXを包装紙でつつみリボンをおかけ致します。
無料ですので簡単なラッピングではありますが、備考欄よりお気軽にお申し付け下さい。

注文者住所以外の住所へ届けて欲しいのですが?

承っております。ご購入の際、備考欄にてお申し付け下さい。

オンラインショップの商品を急いで届けて欲しいのですが…

通常ご購入より5日以内(土日祝含む)に発送を行っておりますが、それより早くお手元に欲しい場合は事前にお問い合わせページよりお問い合わせ下さい。その際、いつまでにお届けすれば良いか日にちと配送先住所(郵便番号でも可)をご記入下さいませ。災害等の影響や交通状況等で遅れる場合もございます。余裕を持ったご注文をおすすめ致します。

急ぎのオーダーメイドは可能ですか?

出来る限りお受けしたいと思っておりますが、タイミングによってはお断りさせて頂く場合もございます。お問い合わせページよりご相談下さい。

オーダーメイドの正式注文後、キャンセル出来ますか?

申し訳ございません。正式注文後のキャンセルはお受けしておりません。

soldoutの商品と同じ物を作ってもらえますか?

申し訳ございません、atelier miloocでは”世界にひとつ”のハンドメイド作品を販売している為、全く同じ作品はお作り出来ません。似たような雰囲気で製作する事は可能です。お問い合わせページよりご相談下さい。

雑誌等の掲載アイテムと同じものを作って下さい。

可能な限り再現させて頂きますが、材料の仕入れが不可能だと思われる場合はお断りさせて頂く事もございます。お問い合わせページよりご相談下さい。

返信メールがきません。

通常三営業日以内にお返事しておりますので、返信がない場合は何らかのエラー(サーバーエラー・迷惑メールに紛れている等)の可能性がございます。お手数ですが、お問い合わせページより、”返信がない”旨のご連絡をお願い致します。

お問い合わせはこちらから

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